Conoce nuestra historia y compromiso | Tradicional
About AV Villas
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History
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Mission, Vision
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Corporate Governance
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Press Room
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Our Commitment
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Financial Education
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Investor Relationship
History
1972 - The beginning of this great project
It had its origin in the Las Villas Savings and Housing Corporation, an entity created in 1972, specialized and with extensive experience in the financing of the construction sector, through the granting of loans within the UPAC system to both builders and buyers of real estate.
1998 - Member of Grupo AVAL
In 1998, the Bank was controlled by Grupo Aval Acciones y Valores S.A., which is the largest and most important financial group in the country, made up of Banco AV Villas; Banco de Occidente; Banco de Bogotá; the Pension and Severance Administrator; Porvenir S.A. and Banco Popular S.A.
2000 - A Growing Thought and Ideal
At the beginning of the year 2000, the Las Villas Corporation merged to absorb the Savings and Housing Corporation Ahorramas, an entity created in December 1972 and which had become part of the Aval Group in mid-1997. Thus, at the time of the merger, the sixth largest financial institution in the country by level of assets emerged, under the name of AV Villas Savings and Housing Corporation.
Subsequently, Law 546 of 1999 (Housing Law) was issued, which created the Real Value Unit (UVR), replacing the UPAC, and opened the way for the conversion of the CAVs into commercial banks. Therefore, as a result of the Housing Law, and in order to provide a greater diversity of products and services to its customers, in March 2002 AV Villas officially became a Commercial Bank.
TODAY - AV Villas Bank today
Its corporate purpose is to enter into and execute all operations legally permitted to commercial banks, subject to the requirements, restrictions and limitations imposed by law. Its majority shareholder is Grupo Aval Acciones y Valores S.A., which is why it is part of one of the most important financial conglomerates in the country.
Since 2002, the bank has undergone changes on the different fronts of its activity, consolidating its banking vocation through the launch of new products, such as current accounts, foreign exchange operations, consumer loans, free investment, treasury and business loans, without abandoning the traditional lines of savings deposits (accounts and CDTs). as well as individual and builder mortgage loans. In the same way, it has agile and secure electronic channels such as Audiovillas, Internet, ATMs, Pin Pad and payment points, which offer convenience and agility to its customers.
Banco AV Villas is in a creative and consolidation period, which aims at the strategic objective of achieving its growth, for which it has prepared; It has a competitive network of offices, its sales force has been trained and has at its disposal the best technology and efficient administrative support. The philosophy that underlies the Bank's current activity is summarized in the following postulates, disseminated and shared by its employees.
Mission, Vision
Our Mission
To grow alongside our customers and our people, always innovating.

Our Vision
To set the standard in the way of doing banking in a dynamic and innovative way.

Corporate Governance
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2024 INFORMES
FECHA HORA TEMA RESUMEN ANEXO 14/11/2024 3:36:30 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 30 de septiembre de 2024. 7/10/2024 4:20:59 p. m. Otros eventos. La Junta Directiva en la fecha designó a la Dra. María Luz Munévar Torres, Vicepresidente Jurídico - Secretario General del Banco como Representante Legal responsable en los términos de la CE 003/22 de la Superintendencia Financiera y el Art. 5.2.4.3.7 del Decreto 2555/10, en reemplazo del Dr. Carlos Alberto Vélez Moreno. N/A
23/09/2024 4:43:01 p.m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas comunica que en la fecha la Junta Directiva nombró al doctor Jorge Eduardo Soto Pareja como Vicepresidente Financiero y de Gestión Corporativa, en reemplazo del doctor Carlos Alberto Vélez Moreno de acuerdo a lo relacionado en el documento adjunto. 27/08/2024 2:52:45 p. m. Suscripción de acuerdos que nazcan obligaciones financieras materiales. El día de hoy (3 de septiembre de 2024), el Banco AV Villas suscribió un contrato de emisión y suscripción de bonos subordinados por $COP150.000.000.000 pagados al contado, con un plazo de 10 años contados a partir de la fecha de emisión y suscripción (3 de septiembre de 2024), con destinación para capital de trabajo, cuyas condiciones específicas se encuentran descritas en el anexo. 27/08/2024 5:34:43 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas informa que la Junta Directiva aprobó la transformación del Comité de Riesgo de Crédito a Comité de Gestión Integral de Riesgos. Ver Anexo. 27/08/2024 5:34:43 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas informa que la Junta Directiva aprobó la transformación del Comité de Riesgo de Crédito a Comité de Gestión Integral de Riesgos. Ver Anexo. 26/08/2024 4:15:37 p. m. Otros eventos. La Junta Directiva del Banco AV Villas en su sesión del día de hoy (26 de agosto de 2024), aprobó por unanimidad una emisión privada de bonos subordinados por un monto de hasta $150.000 millones de pesos. Los bonos tendrán un plazo máximo de 10 años contados a partir de la Fecha de Emisión y de Suscripción y se destinarán para capital de trabajo. La Junta Directiva también aprobó la celebración del contrato de emisión y suscripción de dicho instrumento. N/A
16/08/2024 2:20:08 p.m Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas informa que el doctor Jaime Eduardo Martinez Madriñan presentó renuncia al cargo de Vicepresidente Comercial Banca Personas a partir del 16 de agosto de 2024 en la cual no se expresó motivación. A la fecha no se ha nombrado su sucesor. N/A
14/08/2024 9:26:25 a. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 30 de junio de 2024. 12/08/2024 7:07:16 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas informa que en la fecha la Junta Directiva nombró al doctor David Alexander Escobar Linares como Contralor General en reemplazo del doctor Carlos Alberto Botero Vélez quien cumplió los requisitos para obtener su pensión. El doctor David Alexander Escobar Linares asumirá el cargo a partir del 26 de agosto de 2024. N/A
12/08/2024 7:03:51 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas comunica que en la fecha la Junta Directiva nombró al doctor Carlos Fernando Nieto Martínez como Vicepresidente de Analítica y Riesgos Financieros en reemplazo del doctor Jorge Raúl García Ramírez. El doctor Carlos Fernando Nieto Martínez asumirá el cargo a partir del 20 de agosto de 2024. N/A
2/08/2024 4:26:05 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. Dando alcance a la información relevante publicada el día de ayer, se comunica que el 31 de julio de 2024 el doctor Jorge Raúl García Ramírez presentó renuncia al cargo de Vicepresidente de Analítica y Riesgos Financieros en la cual no se expresó motivación. A la fecha no se ha nombrado su sucesor. N/A
1/08/2024 3:05:47 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. El Banco AV Villas informa que el 31 de julio de 2024, el doctor Jorge Raúl García Ramírez presentó renuncia al cargo de Vicepresidente de Analítica y Riesgos Financieros. N/A
27/06/2024 6:25:13 p.m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia Banco Comercial AV Villas informa que en la fecha la Junta Directiva aceptó la renuncia del Presidente de la Entidad y nombró su remplazo. Ver Anexo 20/05/2024 7:36:23 PM Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia En la fecha la Junta Directiva aprobó la conformación de sus Comités de apoyo. Ver Anexo. 14/05/2024 5:04:30 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en las Circulares Externas 031 de 2021 y 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 31 de marzo de 2024. 15/04/2024 6:31:27 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en las Circulares Externas 031 de 2021 y 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico de Fin de Ejercicio del Banco AV Villas con corte al 31 de diciembre de 2023. 21/03/2024 7:47:45 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se eligió la Junta Directiva de la entidad. Ver Anexo. 21/03/2024 7:44:34 p. m. Reformas estatutarias o modificación de documentos constitutivos del emisor. En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se aprobó la Reforma Estatutaria adjunta. 21/03/2024 7:42:08 p. m. Decisiones adoptadas por la Asamblea de Inversionistas. Se anexa proyecto de absorción de pérdidas aprobado por la Asamblea General Ordinaria de Accionistas del Banco AV Villas celebrada en la fecha. 21/03/2024 7:39:24 p. m. Decisiones adoptadas por la Asamblea de Inversionistas. AV Villas informa las decisiones adoptadas por la Asamblea General de Accionistas en su reunión del día de hoy, 21 de marzo de 2024. Ver Anexo 18/03/2024 4:11:19 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. En sesión de hoy la Junta Directiva designó al doctor Carlos Alberto Botero Vélez como Contralor General del Banco AV Villas, quien ejerce dichas funciones en propiedad a partir de la fecha. 12/03/2024 4:15:53 p. m. Calificaciones de riesgo. Value and Risk publica el documento técnico que sustenta las calificaciones asignadas a la Deuda de Largo y Corto Plazo del Banco AV Villas S.A 4/03/2024 4:39:20 p. m. Otros eventos. AV Villas informa el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Capítulo VI, Título I, Parte III de la Circular Básica Jurídica 029 de 2014 de la Superintendencia Financiera, sobre Representación de Accionistas para la Asamblea General Ordinaria a celebrarse el veintiuno (21) de marzo de 2024. Ver anexo. 1/03/2024 5:34:17 p. m. Calificaciones de riesgo. Value and Risk mantiene las calificaciones AAA con perspectiva estable a la Deuda de Largo Plazo y VrR1+ para la Deuda de Corto Plazo del Banco AV Villas S.A 28/02/2024 6:06:11 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Se transmite el proyecto de capítulo dedicado a las prácticas, políticas, procesos e indicadores en relación con los asuntos sociales y ambientales, incluidos los climáticos, de conformidad con la CE 031 de 2021 27/02/2024 5:44:48 p. m. Otros eventos. Se adjunta proyecto de absorción de pérdidas a presentar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el veintiuno (21) de marzo de 2024. Ver anexo. 27/02/2024 5:39:30 p. m. Convocatorias de Asambleas de Inversionistas. En la fecha, previo el cumplimiento de los procesos y autorizaciones necesarias, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República aviso de convocatoria a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el jueves veintiuno (21) de marzo de 2024 a las 8:30 a.m. de manera presencial. Ver anexo. 19/02/2024 7:13:13 p. m. Convocatorias de Asambleas de Inversionistas. La Junta Directiva en sesión de hoy autorizó convocar a la Asamblea Ordinaria de Accionistas que se ocupará del cierre contable del 31 diciembre de 2023, para el 21 de marzo de 2024 a las 8:30 a.m., en el Auditorio del Banco ubicado en la carrera 13 No. 26A - 47 en la ciudad de Bogotá. 30/01/2024 6:57:18 p. m. Otros eventos. El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2023 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 440954. 30/01/2024 6:57:18 p. m. Otros eventos. El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2023 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 440954. 2023 INFORMES
FECHA HORA TEMA RESUMEN ANEXO 7/12/2023 7:03:45 p. m. Actos colectivos de trabajo materiales. El Banco AV Villas informa sobre la celebración de nuevas Convenciones Colectivas de Trabajo y Acuerdo de Adhesión. Ver Anexo 14/11/2023 3:19:30 p. m. Informes de fin de Ejercicio Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 30 de septiembre de 2023. 8/11/2023 6:05:42 p. m. Otros eventos. Dando alcance a la información relevante publicada el día de ayer, se comunica que el 7 de noviembre de 2023 se presentó ante la Junta Directiva la renuncia de la doctora Amalia Rodríguez Alvarez Contralora General del Banco AV Villas, la cual fue aceptada. A la fecha no se ha contratado su sucesor. No Aplica
7/11/2023 4:30:54 p. m. Otros eventos. En la fecha la Junta Directiva conoció la renuncia de la Contralora General del Banco AV Villas, la cual fue aceptada. No Aplica
14/08/2023 5:09:42 p. m Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 30 de junio de 2023. 26/06/2023 4:19:12 p. m. Otros eventos. En reunión de la fecha, la Junta Directiva aprobó la modificación del Código de Buen Gobierno. Ver anexo. 12/05/2023 5:09:53 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico Trimestral del Banco AV Villas con corte al 31 de marzo de 2023. 24/04/2023 2:57:30 p. m. Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia En la fecha la Junta Directiva aprobó la conformación de sus Comités de apoyo. Ver Anexo. 19/04/2023 5:11:07 p. m. Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 de la Superintendencia Financiera de Colombia, se adjunta el Informe Periódico de Fin de Ejercicio del Banco AV Villas con corte al 31 de diciembre de 2022. 29/03/2023 21:09:15 Otros eventos. AV Villas informa el periodo ex dividendo de sus acciones, según comunicación remitida a la Bolsa de Valores de Colombia. Ver Anexo. 29/03/2023 21:07:31 Decisiones adoptadas por la Asamblea de Inversionistas. Se anexa proyecto de distribución de utilidades aprobado por la Asamblea General Ordinaria de Accionistas del Banco AV Villas celebrada en la fecha. 29/03/2023 21:02:02 Novedades de los Directores y miembros de la Alta Gerencia. En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se eligió la Junta Directiva de la entidad. Ver Anexo. 29/03/2023 20:57:55 Decisiones adoptadas por la Asamblea de Inversionistas. AV Villas informa las decisiones adoptadas por la Asamblea General de Accionistas en su reunión del día de hoy, 29 de marzo de 2023. Ver Anexo. 22/03/2023 4:21:25 p. m Otros eventos. Dando alcance a la información relevante publicada el 13 de marzo de 2023 relacionada con el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Capítulo VI, Título I, Parte III de la Circular Básica Jurídica 029 de 2014 de la Superintendencia Financiera, se aclara que las medidas para garantizar la participación efectiva de los accionistas en la Asamblea General Ordinaria del Banco AV Villas a celebrarse el 29 de marzo de 2023, fueron recordadas también a los representantes legales, administradores y directores. Ver anexo Medidas para Participación de Accionistas Asamblea 122 (29-03-23) 22 MAR
14/03/2023 5:30:51 p. m. Calificaciones de riesgo. Value and Risk publica el documento técnico que sustenta las calificaciones asignadas a la Deuda de Largo y Corto Plazo del Banco AV Villas S.A 13/03/2023 12:17:10 p. m. Otros eventos. AV Villas informa el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Capítulo VI, Título I, Parte III de la Circular Básica Jurídica 029 de 2014 de la Superintendencia Financiera (Resolución 116 de 2002 Supervalores), sobre Representación de Accionistas para la Asamblea General Ordinaria a celebrarse el próximo 29 de marzo de 2023. Ver anexo Medidas para Participación de Accionistas Asamblea 122 (29-03-23) 13 MAR
6/03/2023 5:47:35 p. m. Otros eventos. Se adjunta proyecto de distribución de utilidades a presentar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el veintinueve (29) de marzo de 2023. Ver anexo. 6/03/2023 2:25:46 p. m. Convocatorias de Asambleas de Inversionistas. En la fecha, previo el cumplimiento de los procesos y autorizaciones necesarias, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República aviso de convocatoria a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el miércoles veintinueve (29) de marzo de 2023 a las 8:30 a.m. mediante modalidad mixta (presencial y no presencial). Ver anexo. 3/03/2023 5:36:13 p. m Calificaciones de riesgo Value and Risk mantiene las calificaciones AAA con perspectiva estable a la Deuda de Largo Plazo y VrR1+ para la Deuda de Corto Plazo del Banco AV Villas S.A 27/02/2023 2:40:45 p. m. Convocatorias de Asambleas de Inversionistas La Junta Directiva en sesión de hoy, autorizó convocar a la Asamblea de Accionistas que se ocupará del cierre contable del 31 dic de 2022 para el 29 de marzo de 2023 a partir de las 8:30 a.m. de acuerdo a la convocatoria que se publicará para ese efecto. No Aplica 30/01/2023 18:12:00 Codigos de Buen Gobierno El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2022 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 5393667. No Aplica 2022 INFORMES
FECHA HORA TEMA RESUMEN ANEXO 30/11/2022 12:20:14 Avisos publicados por la sociedad AV Villas a la fecha ha movilizado activos fijos y derechos fiduciarios sobre inmuebles recibidos en pago por $50.277 millones, al Fondo Capital Privado Nexus Inmobiliario Compartimento Inmuebles Banco AV Villas con autorización de su Junta Directiva. No Aplica 26/09/2022 16:26:19 Decisiones de Junta Directiva En la fecha, la Junta Directiva aprobó la enajenación de cartera de consumo castigada por lotes y con pago de contado, por valor en libros de $415.653 millones. No Aplica 18/05/2022 13:01:56 Reforma de estatutos Se informa el registro ante la Cámara de Comercio de Bogotá de la reforma de los Estatutos aprobada por la Asamblea Ordinaria de Accionistas del 24 de marzo de 2022, protocolizada mediante E.P. No. 1.355 del 6 de mayo de 2022 de la Notaria 50 de Bogotá. No Aplica 12/05/2022 9:04:05 Multas o sanciones impuestas por entidades gubernamentales El Banco AV Villas fue notificado de una sanción impuesta por la Superintendencia Financiera de Colombia. Ver Anexo. 6/05/2022 17:08:21 Reforma de estatutos Se informa que mediante E.P. No 1.355 del 6 de mayo de 2022 de la Notaria. 50 de Bogotá se solemnizó la reforma de estatutos aprobada en la Asamblea Ordinaria de Accionistas del 24 de marzo de 2022. No Aplica 25/04/2022 17:03:27 Decisiones de Junta Directiva En la fecha la Junta Directiva aprobó la reforma del reglamento y la conformación del Comité de Gobierno Corporativo y de Cumplimiento Normativo o Regulatorio del Banco. 25/04/2022 16:59:03 Decisiones de Junta Directiva En la fecha la Junta Directiva aprobó la reforma del reglamento y la conformación del Comité de Auditoría del Banco. 7/04/2022 15:48:05 Informes de fin de Ejercicio. Atendiendo la C.E. 004 de 2012 de la SFC, se adjunta información de fin de ejercicio del Banco AV Villas con corte al 31 de diciembre de 2021. 24/03/2022 19:48:30 Decisiones de Asamblea. En la fecha, la Asamblea autorizó al Banco para realizar anticipos de donaciones hasta por 13 mil millones de pesos con destino a la Fundación CTIC. No aplica. 24/03/2022 19:43:31 Codigos de Buen Gobierno. La Asamblea General Ordinaria de Accionistas reunida en la fecha aprobó modificaciones al Reglamento de la Asamblea de Accionistas. Ver Anexo. 24/03/2022 19:40:38 Reforma de estatutos.v Se informa que la Asamblea General de Accionistas en su reunión ordinaria de la fecha aprobó una reforma a los Estatutos Sociales del Banco. Ver Anexo. 24/03/2022 19:36:08 Cambio de Junta Directiva. En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se eligió la Junta Directiva de la entidad. Ver Anexo. 24/03/2022 19:31:47 Avisos publicados por la sociedad. AV Villas informa el periodo ex dividendo de sus acciones, según comunicación remitida a la Bolsa de Valores de Colombia. Ver Anexo. 24/03/2022 19:29:06 Situaciones financieras del emisor En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se aprobó el informe del Presidente y de la Junta Directiva, Estados Financieros y Proyecto de Distribución de Utilidades. Ver Anexo. 24/03/2022 19:27:00 Proyecto Utilidad o Perdida aprobado por Asamblear Se anexa proyecto de distribución de utilidades aprobado por la Asamblea General Ordinaria de Accionistas del Banco AV Villas celebrada en la fecha. 24/03/2022 19:24:36 Cambio de Revisor Fiscal En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se reeligió como Revisor Fiscal del Banco AV Villas a la sociedad KPMG S.A.S. No Aplica 14/03/2022 17:44:13 Calificación emisor Value and Risk publica el documento técnico que sustenta las calificaciones asignadas a la Deuda de Largo y Corto Plazo del Banco AV Villas S.A. 04/03/2022 17:56:03 Calificación emisor Value and Risk mantuvo las calificaciones AAA con perspectiva estable a la Deuda de Largo Plazo y VrR1+ para la Deuda de Corto Plazo del Banco AV Villas S.A. 03/03/2022 16:02:41 Representancion de Accionistas(Res.116 de febr.27/2002) AV Villas informa al mercado el cumplimiento de los procedimientos de control establecidos por la Superintendencia Financiera sobre Representación de Accionistas para la Asamblea General Ordinaria a celebrarse el próximo 24 de marzo de 2022. Ver anexo 01/03/2022 16:25:13 Citación a Asamblea Ordinaria En la fecha, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República aviso de convocatoria a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el jueves 24 de marzo de 2022 a través de la herramienta tecnológica Microsoft Teams. Ver anexo. 28/02/2022 18:03:18 Proyecto Utilidad o Perdida a presentar a Asamblea Se adjunta proyecto de distribución de utilidades a presentar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el veinticuatro (24) de marzo de 2022. Ver anexo. 21/02/2022 13:49:30 Decisiones de Junta Directiva La Junta Directiva en sesión de hoy, autorizó convocar a la Asamblea de Accionistas que se ocupará del cierre contable del 31 dic de 2021 para el 24 de marzo de 2022 a partir de las 8:30 a.m. de acuerdo a la convocatoria que se publicará para ese efecto. No Aplica 31/01/2022 01:10:29 p. m. Codigos de Buen Gobierno El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2021 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 4747898. No Aplica 2021 INFORMES
FECHA HORA TEMA RESUMEN ANEXO 31/12/2021 13:56:12 p. m. Situaciones laborales AV Villas suscribió con la Organización Sindical Asociación Colombiana de Empleados Bancarios ACEB acuerdo de adhesión en el que acoge los acuerdos colectivos suscritos por el Banco AV Villas, con vigencia del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2023 No Aplica 31/12/2021 13:48:51 p. m. Situaciones laborales AV Villas suscribió con las organizaciones sindicales SINTRAAVAL, SINTRABANCOS y SINTRAVILLAS, acuerdo en el que acogen la convención colectiva de trabajo vigente con la Unión Sindical Bancaria "USB", vigencia del 1 de enero de 2022 a 31 de diciembre 2023 No Aplica 31/12/2021 13:43:08 p. m. Situaciones laborales AV Villas suscribió Convención Colectiva de Trabajo con las organizaciones sindicales UNASEB, OSEB, USEF y SINTRASEFIN, con vigencia a partir del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2023 No Aplica 13/12/2021 21:00:09 p. m. Decisiones de Junta Directiva En reunión de la fecha, la Junta Directiva aprobó adiciones al procedimiento de relación con el accionista. Ver anexo. 13/12/2021 20:56:01 p. m. Decisiones de Junta Directiva En sesión de hoy, la Junta Directiva creó el Comité de Gobierno Corporativo y aprobó su reglamento. Ver anexo. 13/12/2021 20:52:24 p. m Decisiones de Junta Directiva En sesión de hoy, la Junta Directiva aprobó modificaciones al Reglamento de Junta Directiva. Ver anexo. 13/12/2021 20:35:13 p. m. Codigos de Buen Gobierno En reunión de la fecha, la Junta Directiva aprobó la modificación del Código de Buen Gobierno. Ver anexo. 7/05/2021 05:11:06 p. m Multas o sanciones impuestas por entidades gubernamentales El Banco AV Villas fue notificado de una sanción impuesta por la Superintendencia Financiera de Colombia. Ver Anexo. 15/04/2021 06:59:00 p. m. Informes de fin de Ejercicio Atendiendo la C.E. 004 de 2012 de la SFC, se adjunta información de fin de ejercicio del Banco AV Villas con corte al 31 de diciembre de 2020 25/03/2021 07:27:30 p. m. Situaciones legales del emisor En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha se reeligió como Defensor del Consumidor Financiero a la doctora Patricia Rojas Amezquita y como Defensor Suplente al doctor Carlos Mario Serna Jaramillo. No Aplica 25/03/2021 07:23:48 p. m. Cambio de Junta Directiva En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se eligió la Junta Directiva de la entidad. Ver Anexo. 25/03/2021 07:20:16 p. m. Avisos publicados por la sociedad AV Villas informa el periodo ex dividendo de sus acciones, según comunicación remitida a la Bolsa de Valores de Colombia. Ver Anexo. 25/03/2021 07:17:04 p. m. Situaciones financieras del emisor En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se aprobó el informe del Presidente y de la Junta Directiva, Estados Financieros y Proyecto de Distribución de Utilidades. Ver Anexo 25/03/2021 07:12:47 p. m. Proyecto Utilidad o Perdida aprobado por Asamblea Se anexa proyecto de distribución de utilidades aprobado por la Asamblea General Ordinaria de Accionistas del Banco AV Villas celebrada en la fecha. 25/03/2021 07:09:44 p. m. Cambio de Revisor Fiscal En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se reeligió como Revisor Fiscal del Banco AV Villas a la sociedad KPMG S.A.S. No Aplica 16/03/2021 02:01:48 p. m. Calificación emisor Value and Risk publica el documento técnico que sustenta las calificaciones asignadas a la Deuda de Largo y Corto Plazo del Banco AV Villas S.A 5/03/2021 07:37:10 p. m. Calificación emisor Value and Risk mantuvo las calificaciones AAA con perspectiva estable a la Deuda de Largo Plazo y VrR 1+ a la Deuda de Corto Plazo del Banco AV Villas S.A. 3/03/2021 07:41:29 p. m Representancion de Accionistas(Res.116 de febr.27/2002) AV Villas informa al mercado el cumplimiento de los procedimientos de control establecidos por la Superintendencia Financiera sobre Representación de Accionistas para la Asamblea General Ordinaria a celebrarse el próximo 25 de marzo de 2021. Ver anexo 2/03/2021 12:53:20 p. m. Citación a Asamblea Ordinaria En la fecha, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República aviso de convocatoria a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el jueves 25 de marzo de 2021, a través de la herramienta tecnológica Microsoft Teams. Ver anexo. 23/02/2021 05:45:50 p. m. Emisión de valores El Banco AV Villas colocó en el mercado principal local Bonos Ordinarios por un valor de $500.000.000.000. El monto ofrecido fue demandado 1.92 veces. Ver Anexo 23/02/2021 05:39:48 p. m. Avisos ofertas El Banco AV Villas publicó en el diario La República el aviso de oferta de la Primera Emisión de Bonos Ordinarios. Ver Anexo 22/02/2021 07:24:49 p. m. Proyecto Utilidad o Perdida a presentar a Asamblea Se adjunta proyecto de distribución de utilidades a presentar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el veinticinco (25) de marzo de 2021. Ver anexo. 22/02/2021 07:21:33 p. m. Decisiones de Junta Directiva La Junta Directiva en sesión de hoy, autorizó convocar a la Asamblea de Accionistas que se ocupará del cierre contable del 31 dic de 2020 para el 25 de marzo de 2021 a partir de las 8:30 a.m. de acuerdo con la convocatoria que se publicará para ese efecto. No Aplica 18/02/2021 08:11:09 p. m. Multas o sanciones impuestas por entidades gubernamentales AV Villas fue notificado de la Resol. 5046 del 10-02-2021 de la SIC, la cual impone sanción por $10.892.400, por la respuesta a un reclamo fuera del término del art. 15 de la ley 1581 de 2012. Aún no está en firme y se evalúa interponer recursos de ley. No Aplica 29/01/2021 02:27:58 p. m. Codigos de Buen Gobierno El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2020 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 4098919. No Aplica 2020 INFORMES
FECHA HORA TEMA RESUMEN ANEXO 23/12/2020 01:03:18 p. m. Avisos publicados por la sociedad AV Villas informa la modificación del periodo ex dividendo de sus acciones para el mes de diciembre de 2020, según comunicación remitida a la Bolsa de Valores de Colombia. Ver Anexo. 21/12/2020 08:29:12 p. m. Publicación prospectos de emisión Enviamos el prospecto de información de la emisión de BONOS PRIVADOS autorizada mediante comunicación No.2020281960 fechada el 2020-12-17 00:00:00.0 de la Superintendencia Financiera de Colombia 18/12/2020 08:04:05 p. m. Situaciones laborales El Banco suscribió convención colectiva de trabajo con la organización sindical Unión Nacional de Empleados Bancarios "UNEB", con vigencia a partir del 1 de enero de 2021 al 31 de diciembre de 2023. No Aplica 18/12/2020 08:01:58 p. m. Situaciones laborales El Banco suscribió con las organizaciones sindicales UBN, ASB, USTRAFINC y USESFC acuerdo en el que se acogen a la convención colectiva de trabajo suscrita con la Unión Sindical Bancaria "USB" con vigencia del 1 de enero 2021 al 31 de diciembre de 2023. No Aplica 18/12/2020 07:54:09 p. m. Situaciones laborales El Banco suscribió convención colectiva de trabajo con la organización sindical Unión Sindical Bancaria "USB", con vigencia a partir del 1 de enero de 2021 al 31 de diciembre de 2023. No Aplica 18/12/2020 07:51:25 p. m. Situaciones laborales El Banco suscribió con SINTRAAVAL, SINTRABANCOS y SINTRAVILLAS prórroga de la adhesión a los beneficios de la Convención Colectiva de Trabajo celebrada con UNASEB, OSEB y USEF el 1 de dic de 2017 con vigencia desde el 1 de enero al 31 de dic de 2021. No Aplica 18/12/2020 07:34:34 p. m. Situaciones laborales El Banco suscribió con las organizaciones sindicales "UNASEB", "OSEB" y "USEF", prórroga de la Convención Colectiva de Trabajo suscrita el 1 de diciembre de 2017, con vigencia desde el 1 de enero de 2021 al 31 de diciembre de 2021. No Aplica 06/04/2020 01:00:44 p. m Informes de fin de Ejercicio Atendiendo la C.E. 004 de 2012 de la SFC, se adjunta información de fin de ejercicio del Banco AV Villas con corte al 31 de diciembre de 2019 27/03/2020 1:41:29 p. m. Cambio de Revisor Fiscal En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se reeligió como Revisor Fiscal del Banco AV Villas a la sociedad KPMG S.A.S. No Aplica 27/03/2020 1:40:30 p. m. Situaciones financieras del emisor En la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, se aprobó el informe del Presidente y de la Junta Directiva, Estados Financieros y Proyecto de Distribución de Utilidades. Ver Anexo. 27/03/2020 1:36:22 p. m. Proyecto Utilidad o Perdida aprobado por Asamblea Se anexa proyecto de distribución de utilidades aprobado por la Asamblea General Ordinaria de Accionistas del Banco AV Villas celebrada en la fecha. 27/03/2020 1:34:06 p. m. Decisiones de Asamblea En la fecha, la Asamblea autorizó al Banco para realizar donaciones hasta por 500 millones de pesos con destino a salud, cultura, investigación, etc. y para realizar anticipos de donaciones hasta por 5 mil millones de pesos con destino a la Fundación CTIC. No Aplica 27/03/2020 1:32:22 p. m. Avisos publicados por la sociedad AV Villas informa el periodo ex dividendo de sus acciones, según comunicación remitida a la Bolsa de Valores de Colombia. Ver Anexo. 27/03/2020 1:29:19 p. m. Situaciones legales del emisor El Banco AV Villas informa sobre la decisión adoptada por la Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada en la fecha, según el documento adjunto. 26/03/2020 5:35:03 p. m. Citación a Asamblea Ordinaria En la fecha, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República alcance a la convocatoria de la Asamblea General Ordinaria de Accionistas la cual se celebrará el viernes veintisiete (27) de marzo de 2020 de manera no presencial. Ver anexo. 9/03/2020 11:06:49 a. m. Representancion de Accionistas(Res.116 de febr.27/2002) AV Villas informa al mercado el cumplimiento de los procedimientos de control establecidos por la Superintendencia Financiera sobre Representación de Accionistas para la Asamblea General Ordinaria a celebrarse el próximo 27 de marzo de 2020. 4/03/2020 6:43:51 p. m. Proyecto Utilidad o Perdida a presentar a Asamblea Se adjunta Proyecto de Distribución de Utilidades a presentar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el 27 de marzo de 2020. Ver Anexo 27/02/2020 2:48:38 p. m. Citación a Asamblea Ordinaria En la fecha, el Banco AV Villas publicó en el Diario La República aviso de convocatoria a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas a celebrarse el viernes veintisiete (27) de marzo de 2020 en el auditorio de la entidad. Ver anexo. 24/02/2020 5:14:05 p. m. Citación a Asamblea Ordinaria La Junta Directiva en sesión de la fecha, autorizó convocar a la Asamblea General Ordinaria de Accionistas que se ocupará del cierre contable del 31 de diciembre de 2019 para el veintisiete (27) de marzo de 2020. 31/01/2020 3:48:32 p. m. Codigos de Buen Gobierno El Banco AV Villas se permite informar que ha transmitido el Reporte de Implementación de Mejores Prácticas Corporativas para el período 2019 en cumplimiento de la Circular Externa 028 de 2014. Numero de radicado 34566221. No Aplica -
Following the guidelines on Good Corporate Governance or Country Code given by the Financial Superintendence of Colombia, the Shareholders of our Bank approved the Internal Regulations that will regulate the operation of the Shareholders' Assembly, which can be consulted byclicking Here
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Ahora puedes consultar nuestros balances y demás información financiera desde aquí, con un solo clic, porque entendemos que también te interesa conocer las cifras de tu Banco.
Encuentra Estados Financieros, Dictamen y Notas.
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Ahora puedes consultar nuestros balances y demás información financiera desde aquí, con un solo clic, porque entendemos que también te interesa conocer las cifras de tu Banco.
Encuentra Estados Financieros, Dictamen y Notas.
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According to the bylaws of Banco Comercial AV Villas S.A., the entity's shares are represented by nominative titles or certificates, divided into two classes: ordinary and with preferential dividends and without voting rights; these are negotiable, representing each of the parts into which the subscribed and paid capital of the Bank is divided. As an issuer of securities, the Bank is registered in the national registry of securities and issuers (RNVE), which is where the classes and types of securities, their issuers and the issues that are made are registered and certified; likewise, the Bank has its shares registered in the Colombian Stock Exchange (BVC), so that their negotiation in the public securities market is possible.
The profitability of the investment for shareholders is linked to the profits obtained by the Bank, which are reflected in the payment of dividends and in the appreciation of the price of shares on the stock market..
Check the price of the different Banco Comercial AV Villas Shares on the stock market by clicking Click Here and searching for the Bank within the list of issuers.
OUTSTANDING SHARES
Common Shares Outstanding 222,974,694 Shares with preferred dividend and without voting rights outstanding 1,756,589 Shares in Reserve 675,268,717
Shareholder Rights.
All ordinary shares confer on their holder equal rights to the company's assets and to the profits distributed and each of them has the right to one vote in the deliberations of the general meeting of shareholders, subject to legal limitations, and also grant the other rights recognized by law for this class of shares. Therefore, all ordinary shares grant equal rights and impose equal obligations. The acquisition of an ordinary share means, by operation of law, adherence to the bylaws and the decisions of the general meeting of shareholders. Shares with preferential dividends and without voting rights confer on their holder the right to receive a minimum dividend set in the subscription regulations and which will be paid in preference to that corresponding to ordinary shares, to the preferential repayment of contributions once the external liabilities have been paid in the event of dissolution of the company, to the other rights provided for ordinary shares except the right to participate in the shareholders' meeting and to vote therein, and to the others established by law or in the subscription regulations. -
Documentos
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VRR Reporte Calificación Villas 2024
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BRC Reporte de Calificación AV Villas 2024
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VRR Reporte Calificación Villas 2023
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BRC Reporte Calificación AVVillas 2023
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VRR Reporte Calificación Villas 2022
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BRC Reporte de Calificación AVVillas 2022
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VRR Reporte Calificación Villas 2021
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BRC Reporte calificación AVVillas 2021
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VRR Reporte Calificación Villas 2020
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BRC Reporte Calificación Villas 2020
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RP Calificación Villas 2020
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BRC Reporte Calificación Villas 2019
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VRR Documento Técnico Diciembre 2019
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Banco Comercial AV Villas has investments in the following companies:
- A Toda Hora S.A.
- ACH Colombia S.A.
- Aval Soluciones Digitales S.A. – ASD
- Bolsa de Valores de Colombia S.A.
- Cámara de Riesgo Central de Contraparte de Colombia S.A.
- Deceval S.A.
- Redeban Multicolor S.A.
- Titularizadora Colombiana S.A.
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The primary objective of the Corporate Support Department of Banco AV Villas is to provide adequate and efficient attention to shareholders, so that they can directly know the status of their investments and be able to make timely decisions regarding them.
Likewise, it is the area in charge of organizing and managing all procedures related to General Shareholders' Meetings (ordinary or extraordinary), dividend payments, review and granting of powers for dividend payments, share exchanges, dematerialization and materialization of securities, replacement of securities (shares), share transfers, responses to rights of petition in share matters, delivery of certificates and requirements of all kinds made by shareholders to the Bank.
LThe Board of Directors of the Bank, by means of minutes No. 933 dated December 14, 2015, approved a document on procedures for relations with the shareholder. Modified by minutes No. 1062 dated December 13, 2021, which can be consulted by clicking on the following link: Click Here.
For any request you can contact:
Mónica Toro Arango
Gerente de Soporte Corporativo
Teléfonos: 2419600, Ext.: 86657, 86649
Dirección: Carrera 13 No. 26A-47, Mezanine, de la ciudad de Bogotá
Correo Electrónico: toroma@bancoavvillas.com.co -
NO. NAME NIT ORDINARY SHARES SHARES WITH PREFERENTIAL DIVIDEND WITHOUT VOTING RIGHTS TOTAL SHARES % / CAPITAL 1 GRUPO AVAL ACCIONES Y VALORES S.A 800216181 179,198,996 260,561 179,459,557 79.86% 2 RENDIFIN S.A. 830113603 29,723,060 0 29,723,060 13.23% -
Dear User:
Contacting the Financial Consumer Ombudsman to file a complaint does not require any formality, it is enough to send a written communication indicating the reason for the complaint, describing the facts and the rights that you consider violated, as well as your identification and other data that allow the Ombudsman to contact you.
Contact information for filing complaints
Main Financial Consumer Ombudsman: José Federico Ustáriz González
Alternate Financial Consumer Ombudsman: Juan Manuel Calderón Cuello
- Personal Attention: In Bogotá, at Carrera 11A No. 96-51 Office 203 from 8:00 am to 6:00 pm Monday through Friday.
- Telephone service: 601-6108161 / 317-4382342 from 8:00 am to 6:00 pm Monday through Friday.
- Electronic means: File your complaint directly with the Financial Consumer Ombudsman, 24/7 through the following means:
- Email: defensoravvillas@ustarizabogados.com
- Websitehttps://ustarizabogados.com/
- Ombudsman APP:https://legalcrc.com/app-dcf/
The functions of the Ombudsman are::
- Process complaints against supervised entities in an objective and free manner.
- Be the spokesperson for the Financial Consumer before the Bank, with the possibility of directing recommendations, proposals and requests to the Board of Directors.
- Act as a conciliator between Consumers and the Bank. For this, whoever requests the conciliation, must send to the Ombudsman's email indicated in this document, the name of the person summoned, the information of the convener, the object, the causes and the amount of the matter. The Conciliation is free for financial consumers, the decision adopted will provide executive merit and will have res judicata effects. It can be requested regarding the same issues on which the Ombudsman resolves complaints, except for the issues that are excluded from its competence.
- Propose to the competent authorities the regulatory modifications that are convenient for the best protection of the rights of financial consumers.
- The others that the National Government assigns to it and that have as their purpose the adequate development of the SAC.
Remember that:
You can formulate your complaints to the Financial Consumer Ombudsman at any office of the Bank or on the Audiovillas line. Likewise, you have the possibility of contacting the Ombudsman with the intention that he/she formulates recommendations and proposals in those aspects that can favor good relations with the clients.
The decisions of the Financial Consumer Ombudsman are not binding on Banco AV Villas.The Ombudsman may hear:
- Complaints for possible non-compliance with the rules governing the development or execution of the services or products offered or provided by the Bank, as well as aspects of their quality.
- As a spokesperson for financial consumers, he may present recommendations and proposals related to services and customer service, on events that have merited his attention and that, in his opinion, may improve and facilitate relations between the Bank and consumers, the correct provision of the service, security in the development of its activities and participate in the identification of the root cause of situations that affect the quality of the products and services offered.
- As a conciliator: Consumers or the Bank may bring the matter to the attention of the Ombudsman, explicitly indicating their desire for the case to be addressed in the development of the conciliation function.
Financial Consumers have the right to choose between going directly to the entity, to the Financial Consumer Ombudsman or to the Financial Superintendence to file their complaint. Each Institution will evaluate the procedures within the framework of its corresponding competence.
Procedure established to address complaints by the Ombudsman
When you file a complaint with our Financial Consumer Ombudsman, he will inform you within a period of three (3) business days counted from the day after the request is received, if the matter concerns him and will contact you or the Bank if he needs to know additional information, for which both parties have a maximum period of eight (8) business days to respond.
If the complaint or claim is not admitted, the Financial Consumer Ombudsman will communicate his decision to the Financial Consumer, indicating the reasons for the inadmissibility and informing that this does not prevent the exercise of other existing legal actions.
Once the Ombudsman admits the claim, he will forward it to the Bank so that it can present the arguments and documents that support its position, within a maximum period of eight (8) business days, extendable at the request of the entity.
The Ombudsman will make the decision within a period of no more than eight (8) business days, counted from the day following the moment in which the claim is filed. have all the necessary documents to resolve the complaint. This decision must be communicated to the financial consumer on the next business day after it is issued and must be reasoned, clear and complete.
If you do not complete the information requested by the Ombudsman, it will be understood that you have withdrawn your claim, although you may process it again with complete documentation. If you withdraw the claim or resort to legal proceedings to resolve it, the Ombudsman will suspend the processing of the claim.
The Bank may fully or partially rectify its position regarding the complaint at any time prior to the final decision. The Ombudsman will ask you within the following three (3) business days if you as a consumer are satisfied with the rectification and you must respond within the following eight (8) business days. If you do not respond after the term has expired, it will be understood that the rectification was satisfactory and the process will be considered concluded. If within the aforementioned term you state that you are not satisfied with the rectification, the Ombudsman will continue with the processing of the complaint.
At any stage of the complaint process, the parties may request the Financial Consumer Ombudsman to act as a conciliator, in accordance with the terms established in literal c) of article 13 of Law 1328 of 2009. In such a case, the ordinary hearing process of the Financial Consumer Ombudsman will be suspended and a conciliation hearing will be called, in accordance with the provisions of Law 640 of 2001. The decision thus adopted will provide executive merit and will have res judicata effects.
The financial consumer may withdraw his complaint or claim at any time during the process by means of a document addressed to the Financial Consumer Ombudsman.The following matters are excluded from the Ombudsman's jurisdiction:
- Those that do not correspond or are not directly related to the ordinary course of operations authorized for the entities.
- Those concerning the employment relationship between the entities and their employees or with respect to their contractors.
- Those that arise from the status of shareholder of the entities.
- Those related to the recognition of benefits and disability, old age and survivor pensions, except in aspects related to the quality of the service and in the procedures for the recognition of these.
- Those that refer to issues that are in judicial or arbitration proceedings or have been resolved in these ways.
- Those that correspond to the decision on the provision of a service or product.
- Those that refer to events that occurred three (3) years or more prior to the date of submission of the application to the Ombudsman.
- Those that refer to events that occurred three (3) years or more prior to the date of submission of the application to the Ombudsman.
- Those whose amount, adding all the concepts, exceeds one hundred (100) legal minimum monthly wages in force at the time of submission.
- The others that the National Government defines.
The Financial Consumer Ombudsman may be sanctioned, following an administrative investigation, for failure to comply with the obligations under his/her responsibility and, in turn, the entity may be subject to investigation for sanctioning purposes, for not appointing a Financial Consumer Ombudsman, not making the necessary appropriations for the provision of human and technical resources that the Ombudsman requires for his/her proper performance or for not providing the Ombudsman with the information he/she needs.
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Each year at its ordinary meeting, the General Shareholders' Meeting elects the Board of Directors, which is composed of nine members without substitutes, elected for one-year terms, and may be re-elected indefinitely.
The composition of the Board of Directors elected at the General Shareholders' Meeting is as follows:MAIN MEMBERS ID 1. Luis Fernando Pabón Pabón 19.381.997 2. Pablo Casabianca Escallón* 79.154.468 3. Pedro Ignacio de Brigard Pombo * 19.109.665 4. Fernando Copete Saldarriaga * 17.187.290 5. José Wilson Rodríguez* 19.328.142 6. María Ximena Cadena Ordoñez* 52.694.575 7. María Adriana Mejía Hernández* 31.984.118 8. Luis Felipe Henao Cardona* 80.068.061 9. Nicolás Noreña Trujillo 1.020.768.716 * Independent members
Following the guidelines on Good Corporate Governance issued by the Colombian Financial Superintendence, the Board of Directors of our Bank, through Minutes No. 831 dated March 28, 2011, approved the Internal Regulations that regulate the operation of the Board of Directors, modified by Minutes No. 1119 dated June 24, 2024, which can be consulted by doing Click Here.
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Audit Committee:
Committee Members:
- José Wilson Rodríguez
- Fernando Copete Saldarriaga
- Nicolás Noreña Trujillo
- Reglamento
Corporate Governance, Appointments, Remuneration and Regulatory Compliance Committee.
Committee Members:
- Adriana Mejía Hernández
- Luis Felipe Henao Cardona
- Luis Fernando Pabón Pabón
- Reglamento
Comprehensive Risk Management Committee:
Committee Members:
- María Ximena Cadena Ordóñez
- Pedro Ignacio de Brigard Pombo
- Pablo Casabianca Escallón
- Reglamento
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By statute, the Legal Representation of the Bank is delegated to a President, who is elected by the Board of Directors.
The President may have two substitutes; however, when the Board of Directors deems it necessary, it may confer legal representation to the Vice Presidents it determines. Using its powers, the Board of Directors delegated the representation of the Bank to the following persons:- Presidente: Gerardo Alfredo Hernández Correa
- Vicepresidente Jurídico – Secretario General: Maria Luz Munevar Torres
- Vicepresidente de Operaciones y Tecnología: Wilson Matheus Gómez
The Bank may also have up to 20 legal representatives whose exclusive function is to represent it judicially or extrajudicially.
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En marzo del presente año, la Asamblea General Ordinaria de Accionistas reeligió como Revisor Fiscal a la firma KPMG S.A.S., quien a su vez delegó dicha función a la Doctora BLANCA ESTEFANIA URREGO PEREZ, como Revisora Fiscal Principal
Calle 90 No. 19 C – 74
PBX: (571) 618 81 00
Fax: (571) 623 33 16
A.A. No.9122 de Bogotá D.C
e-mail: burrego@kpmg.com
Bogotá D.C. - Colombia -
By instructions of the Superintendent of Industry and Commerce, it is reported that: By Resolution 40478 of June 28, 2012, issued by the Superintendency of Industry and Commerce, the guarantees offered were accepted, within the investigation initiated for the alleged violation of the regulations on the promotion of competition and the closure of the administrative investigation opened by Resolution No. 25255 of May 20, 2011 was ordered.
- Ver Resolución 40478 de 28 Junio de 2012 mediante la cual se aceptan las garantías
- Ver Resolución de aclaración 53990 de 2012 mediante la cual se aclara la Resolución 40478 de 2012
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The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) was signed into law in the United States of America in March 2010. Its purpose is to prevent tax evasion by individuals who are considered U.S. Persons for the purposes of U.S. tax law, through the exchange of information with financial institutions worldwide.
Under FATCA, financial institutions are required to report, annually, certain accounts held outside the U.S. by U.S. taxpayers. These reports will be made available to the U.S. tax authorities (IRS), either directly, or through local regulatory agencies (DIAN).
Press Room
The AV Villas Bank press room is a contact point for the different media regarding the different events or news that have been published by the bank.
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Documentos
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Enero 14: Nuevo Vicepresidente Comercial en Banco AV Villas
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Enero 15: Nueva Gerente Nacional de Banca Oficial e Institucional del Banco AV Villas
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Enero 27: Nuevo Vicepresidente Regional Suroccidente Banco AV Vi-llas
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Marzo 4: Banco AV Villas entrega biblioteca y centro de cómputo en Rancherías de La Guajira
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Marzo 12: Value and Risk confirmó máximas calificaciones a AV Villas
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Marzo 27: Asamblea de Accionistas AV Villas: 2024, un año de cambios y crecimiento.
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Documentos
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Diciembre 20: AV Villas es recertificado por trabajar en diversidad e inclusión
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Diciembre 19: AV Villas y la billetera dale! unen su innovación para facilitar acceso al crédito
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Diciembre 17: AV Villas definió horarios de fin de año y destaca opciones digitales
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Noviembre 13: AV Villas, CarroYa y Mastercard presentan una tarjeta de crédito con beneficios exclusivos para conductores
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Septiembre 12: La calificación ‘AAA’ para AV Villas fue ratificada por BRC Ratings – S&P
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Agosto 26: Banco AV Villas emitirá Bonos Subordinados por $150.000 millones
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Agosto 23: Banco AV Villas recibe reconocimiento de Findeter por su compromiso con la financiación sostenible
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Documentos
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Marzo 29: AV Villas explica como disponer del dinero y realizar transacciones en Semana Santa por los canales digitales
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Marzo 26: El Banco AV Villas canalizó el año pasado más de $408 mil millones de los Alivios del Gobierno para empresas y personas naturales
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Febrero 23: Emisión de Bonos Ordinarios AV Villas superó 1,93 veces la oferta
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Documentos
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Diciembre 16: Banca Móvil e Internet, seguras opciones para hacer transacciones el fin de año
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Aagosto 14: Banco AV Villas y BikeHouse crean la primera Tarjeta de Crédito para aficionados y amantes del ciclismo
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Mayo 07: Inteligencia artificial: aliada del Banco AV Villas para la atención a cliente
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Abril 12: Cómo cuidar su dinero y transar con seguridad en Semana Santa
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Marzo 6: Team AV Villas Auteco: unión de dos grandes por el ciclismo colombiano
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Febrero 14: Banco AV Villas ofrece más de 100 transacciones a través de sus canales digitales
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Febrero 25: Ventura Plaza tiene su Tarjeta de Crédito compartida con el Banco AV Villas
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Enero 21: AV Villas récord en recolección de tapas para la Fundación Sanar: 23 toneladas entregadas en 2018
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Documentos
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Diciembre 07: Por 10 años consecutivos, Banco AV Villas con Calificación Triple A
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Marzo 26: El Banco AV Villas repartirá $72.812 millones en Dividendos
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Febrero 20 : AV Villas Team entra a competir en la categoría Sub-23 durante 2018
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Febrero 08: Transacciones por la aplicación AV Villas App se duplicaron en 2017
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Our Commitment
AV Villas sustainability
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In 2023 we updated our Sustainability Model from the dual materiality approach. This process made it possible to identify the impacts and opportunities in social, environmental and governance matters from a perspective of the environment towards the organization and from the organization to society, the economy and the environment, including the vision of stakeholders.
Our Sustainability Model is the reflection of the conviction of developing the business in a sustainable way and thus adding value to stakeholders, not only in the present, but in the long term. To achieve this purpose, we are guided by 4 strategic fronts that demonstrate our real commitment to the conscious progress of the country.
From strategy to action - materiality
Within each of the 6 pillars of the Model, we integrate the corresponding material issues, defined by the different stakeholders, as follows:
Alianzas y Membresías
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Financial consumers will have, during all times of their relationship with Banco AV Villas, the following rights:
- In accordance with the principle of due diligence, financial consumers have the right to receive products and services with safety and quality standards from Banco AV Villas, in accordance with the conditions offered and the obligations assumed by Banco AV Villas.
- To have at their disposal, under the terms established in this law and in the other special provisions, transparent, clear, truthful, timely and verifiable publicity and information on the characteristics of the products or services offered and/or supplied. In particular, the information provided by Banco AV Villas must be such that it allows and facilitates its comparison and understanding with respect to the different products and services offered in the market.
- To require due diligence in the provision of the service by Banco AV Villas.
- To receive adequate education regarding the different ways of implementing the products and services offered, their rights and obligations, as well as the costs that are generated on them, the markets and type of activity carried out by Banco AV Villas, as well as the various protection mechanisms established for the defense of their rights.
- Respectfully submit queries, petitions, requests, complaints, or claims to Banco AV Villas, the Financial Consumer Ombudsman, the Financial Superintendence of Colombia and self-regulatory bodies.
- The other rights established in Law 1328 of 2009 or in other provisions, and those contemplated in the instructions issued by the Financial Superintendence of Colombia.
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Dear User:
Contacting the Financial Consumer Ombudsman to file a complaint does not require any formality, it is enough to send a written communication indicating the reason for the complaint, describing the facts and the rights that you consider violated, as well as your identification and other data that allow the Ombudsman to contact you.
Contact information for filing complaints
Main Financial Consumer Ombudsman: José Federico Ustáriz González
Alternate Financial Consumer Ombudsman: Juan Manuel Calderón Cuello
- Personal Attention: In Bogotá, at Carrera 11A No. 96-51 Office 203 from 8:00 am to 6:00 pm Monday through Friday.
- Telephone service: 601-6108161 / 317-4382342 from 8:00 am to 6:00 pm Monday through Friday.
- Electronic means: File your complaint directly with the Financial Consumer Ombudsman, 24/7 through the following means:
- Email: defensoravvillas@ustarizabogados.com
- Websitehttps://ustarizabogados.com/
- Ombudsman APP:https://legalcrc.com/app-dcf/
The functions of the Ombudsman are::
- Process complaints against supervised entities in an objective and free manner.
- Be the spokesperson for the Financial Consumer before the Bank, with the possibility of directing recommendations, proposals and requests to the Board of Directors.
- Act as a conciliator between Consumers and the Bank. For this, whoever requests the conciliation, must send to the Ombudsman's email indicated in this document, the name of the person summoned, the information of the convener, the object, the causes and the amount of the matter. The Conciliation is free for financial consumers, the decision adopted will provide executive merit and will have res judicata effects. It can be requested regarding the same issues on which the Ombudsman resolves complaints, except for the issues that are excluded from its competence.
- Propose to the competent authorities the regulatory modifications that are convenient for the best protection of the rights of financial consumers.
- The others that the National Government assigns to it and that have as their purpose the adequate development of the SAC.
Remember that:
You can formulate your complaints to the Financial Consumer Ombudsman at any office of the Bank or on the Audiovillas line. Likewise, you have the possibility of contacting the Ombudsman with the intention that he/she formulates recommendations and proposals in those aspects that can favor good relations with the clients.
The decisions of the Financial Consumer Ombudsman are not binding on Banco AV Villas.The Ombudsman may hear:
- Complaints for possible non-compliance with the rules governing the development or execution of the services or products offered or provided by the Bank, as well as aspects of their quality.
- As a spokesperson for financial consumers, he may present recommendations and proposals related to services and customer service, on events that have merited his attention and that, in his opinion, may improve and facilitate relations between the Bank and consumers, the correct provision of the service, security in the development of its activities and participate in the identification of the root cause of situations that affect the quality of the products and services offered.
- As a conciliator: Consumers or the Bank may bring the matter to the attention of the Ombudsman, explicitly indicating their desire for the case to be addressed in the development of the conciliation function.
Financial Consumers have the right to choose between going directly to the entity, to the Financial Consumer Ombudsman or to the Financial Superintendence to file their complaint. Each Institution will evaluate the procedures within the framework of its corresponding competence.
Procedure established to address complaints by the Ombudsman
When you file a complaint with our Financial Consumer Ombudsman, he will inform you within a period of three (3) business days counted from the day after the request is received, if the matter concerns him and will contact you or the Bank if he needs to know additional information, for which both parties have a maximum period of eight (8) business days to respond.
If the complaint or claim is not admitted, the Financial Consumer Ombudsman will communicate his decision to the Financial Consumer, indicating the reasons for the inadmissibility and informing that this does not prevent the exercise of other existing legal actions.
Once the Ombudsman admits the claim, he will forward it to the Bank so that it can present the arguments and documents that support its position, within a maximum period of eight (8) business days, extendable at the request of the entity.
The Ombudsman will make the decision within a period of no more than eight (8) business days, counted from the day following the moment in which the claim is filed. have all the necessary documents to resolve the complaint. This decision must be communicated to the financial consumer on the next business day after it is issued and must be reasoned, clear and complete.
If you do not complete the information requested by the Ombudsman, it will be understood that you have withdrawn your claim, although you may process it again with complete documentation. If you withdraw the claim or resort to legal proceedings to resolve it, the Ombudsman will suspend the processing of the claim.
The Bank may fully or partially rectify its position regarding the complaint at any time prior to the final decision. The Ombudsman will ask you within the following three (3) business days if you as a consumer are satisfied with the rectification and you must respond within the following eight (8) business days. If you do not respond after the term has expired, it will be understood that the rectification was satisfactory and the process will be considered concluded. If within the aforementioned term you state that you are not satisfied with the rectification, the Ombudsman will continue with the processing of the complaint.
At any stage of the complaint process, the parties may request the Financial Consumer Ombudsman to act as a conciliator, in accordance with the terms established in literal c) of article 13 of Law 1328 of 2009. In such a case, the ordinary hearing process of the Financial Consumer Ombudsman will be suspended and a conciliation hearing will be called, in accordance with the provisions of Law 640 of 2001. The decision thus adopted will provide executive merit and will have res judicata effects.
The financial consumer may withdraw his complaint or claim at any time during the process by means of a document addressed to the Financial Consumer Ombudsman.The following matters are excluded from the Ombudsman's jurisdiction:
- Those that do not correspond or are not directly related to the ordinary course of operations authorized for the entities.
- Those concerning the employment relationship between the entities and their employees or with respect to their contractors.
- Those that arise from the status of shareholder of the entities.
- Those related to the recognition of benefits and disability, old age and survivor pensions, except in aspects related to the quality of the service and in the procedures for the recognition of these.
- Those that refer to issues that are in judicial or arbitration proceedings or have been resolved in these ways.
- Those that correspond to the decision on the provision of a service or product.
- Those that refer to events that occurred three (3) years or more prior to the date of submission of the application to the Ombudsman.
- Those that refer to events that occurred three (3) years or more prior to the date of submission of the application to the Ombudsman.
- Those whose amount, adding all the concepts, exceeds one hundred (100) legal minimum monthly wages in force at the time of submission.
- The others that the National Government defines.
The Financial Consumer Ombudsman may be sanctioned, following an administrative investigation, for failure to comply with the obligations under his/her responsibility and, in turn, the entity may be subject to investigation for sanctioning purposes, for not appointing a Financial Consumer Ombudsman, not making the necessary appropriations for the provision of human and technical resources that the Ombudsman requires for his/her proper performance or for not providing the Ombudsman with the information he/she needs.
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To file a claim or application with our Bank, you only need:
- Call our Service Line (Audiovillas) and tell us your concern at the following numbers:
TELÉFONO CIUDAD Linea única 018000518000 Nacional Audiovillas Transacciones (601) 3363199 Bogotá Audiovillas Servicio al Cliente (601) 4441777 Bogotá Audiovillas (604) 3256000 Medellín Audiovillas (602) 8859595 Cali Audiovillas (605) 3304330 Barranquilla Audiovillas (607) 6302980 Bucaramanga Online Chat: www.avvillas.com.co
The response will be delivered by two means:
- To the registered email.
- Or through any branch of the Bank
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DECREE 587
Decree 587 regulates Article 51 of Law 1480 of 2011 Consumer Statute, in its Article 51 of the aforementioned Statute establishes the events in which the reversal of the payment made by the consumer with a credit card, debit card or any other electronic payment instrument for the acquisition of products in electronic commerce operations is appropriate. such as the Internet, PSE (Electronic Service Provider), "Call Center" or any other teleshopping mechanism or virtual store nationwide.
Definitions
Grounds for requesting the reversal of the payment (according to article 2.2.2.51.2. of the Decree):- When the consumer is subject to fraud
- When it corresponds to an unsolicited operation.
- When the product delivered does not correspond to what was requested, does not comply with the inherent characteristics or those attributed by the
information provided about it. - When the delivered product is found to be defective
Minimum characteristics of the notification that the financial consumer must submit to the financial institution
F-07-039-1 FORM-CLAIM TRANSACTIONS WITH DEBIT CARD AND/OR CREDIT CARD- Express statement of the reasons for the request for reversal of the payment
- Indication of the grounds on which the petition is based, which must correspond to one or more of those indicated in Article 2.2.2.51.2. of the Decree.
- Value for which the reversal is requested
- Identification of the transaction carried out with indication of number, date and time, if applicable.
- Identify the bank account, credit card or payment instrument to which the transaction was charged.
- Proof of the complaint filed with the supplier.
Service channels:
- Audiovillas
- Network of Offices
Exceptions:
- It does not apply when the trade handles special regulation in reversals.
- It does not apply to the payment of national and municipal taxes, traffic fines and payments of social security contributions.
Frequently Asked Questions
What is the scope of the Decree?
It applies when the producer or distributor and the issuing entity of the payment instrument are domiciled in Colombia
In what cases can the consumer request the reversal of a payment?
The consumer may request the reversal of payments when:
- Be subject to e-commerce fraud
- Corresponds to an unsolicited transaction
- The purchased product is not received
- The delivered product does not correspond to what was ordered
- The product is defective
What is the deadline for the consumer to file the complaint for reversal of payments?
The consumer must file the claim within five working days of the date on which he or she became aware of the fraud, or the date on which he or she should have received the product or if the product is defective or if it did not correspond to what was requested.
Who does the consumer file the claim for reversal of payments with?
The consumer submits the complaint to the supplier and to the issuing bank of their payment product through the channels they have available for this purpose.
What is the amount of the reversal of the payment?
The amount of the reversal will correspond to the value of the product(s) on which the consumer submits the claim.
What can the consumer do if they do not have the Provider's data to file the payment reversal complaint?
The consumer may file a claim with the issuing bank of their payment product, indicating that they did not obtain information from the Provider related to their request, so that the Bank can initiate the process of reversing payments.
When is the reversal of a payment appropriate?
- When the purchase of a good or service has been made online, PSE, call center or any virtual or teleshopping store.
- The supplier must be domiciled in Colombia.
- Payment was made through any electronic payment instrument.
When is the reversal of the payment not applicable?
Payment will not proceed:
- If the operation is non-existent
- If the Provider's account has no funds.
- If the cause that supports the request for reversion is omitted
What is the deadline for the Supplier and the Bank to respond to a complaint of reversal of payment?
The supplier and the Bank have a period of 15 business days to respond to the request.
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The following are good practices for financial consumers' self-protection:
- Verify that the entity with which they wish to contract or use the products or services is authorized and supervised by the Financial Superintendence of Colombia.
- To find out about the products or services that you intend to purchase or use, inquiring about the general conditions of the operation; that is, the rights, obligations, costs, exclusions and restrictions applicable to the product or service, requiring the necessary, precise and sufficient verbal and written explanations that enable informed decision-making.
- Observe the instructions and recommendations given by the supervised entity on the management of financial products or services.
- Review the terms and conditions of the respective contract and its annexes, as well as keep the copies provided of said documents.
- To find out about the bodies and means available to the entity to present petitions, requests, complaints or claims.
- Get a timely response to every product or service request.
The failure of financial consumers to exercise their own protection practices does not imply the loss or disregard of their rights vis-à-vis the supervised entities and the competent authorities. Similarly, it does not exempt supervised entities from the special obligations enshrined in Law 1328 of 2009 with respect to financial consumers.
Financial consumers will have the duty to provide true, sufficient and timely information to Banco AV Villas and the competent authorities in the events in which they request it for the due fulfillment of their duties and to update the data that require it. In the same way, they will inform the Financial Superintendence of Colombia and the other competent authorities about entities that provide financial products or services without being legally authorized to do so.
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Banco AV Villas has the following special obligations:
- To provide information to the public regarding the Financial Consumer Ombudsmen, in accordance with the instructions given on this matter by the Financial Superintendence of Colombia.
- Deliver the product or provide the service properly, that is, under the conditions informed, offered or agreed with the financial consumer, and use adequate standards of safety and quality in the supply of the same.
- Provide understandable information and transparent, clear, truthful, and timely advertising about its products and services offered in the market.
- To have a Financial Consumer Service System (SAC), in the terms indicated in this law, in the decrees that regulate it and in the instructions issued in this regard by the Financial Superintendence of Colombia.
- Refrain from engaging in conduct that entails contractual abuses or from agreeing to clauses that may affect the balance of the contract or give rise to an abuse of a dominant contractual position.
- Prepare the contracts and annexes that regulate relations with customers, clearly, in characters legible to the naked eye, and make them available to them for acceptance. A copy of the documents that support the contractual relationship must be available to the respective client, and will contain the terms and conditions of the product or service, the rights and obligations, and the interest rates, prices or rates and the way to determine them.
- Refrain from making unagreed or uninformed charges to the financial consumer, in accordance with the terms established in the regulations on the matter, and have at their disposal the receipts or supports of payments, transactions or operations carried out through any channel offered by Banco AV Villas. The conservation of such receipts and supports must comply with the regulations on the matter.
- Refrain from making any charge for pre-judicial collection expenses without having carried out a real activity effectively aimed at such management, and without having previously informed the financial consumer of the value of the same. Collection procedures must be carried out respectfully and at appropriate times.
- Keep the information provided by the financial consumer confidential and that is confidential in the terms established in the corresponding regulations, without prejudice to its provision to the competent authorities.
- Provide proof of the status and/or specific conditions of the products on a specific date, when the financial consumer requests it, in accordance with the procedure established for this purpose, except in those cases in which Banco AV Villas is obliged to do so without the need for prior application.
- Attend to and respond in a timely manner to requests, complaints, or claims made by financial consumers, following the procedures established for this purpose, the provisions enshrined in this law, and in the other applicable regulations.
- Provide human, physical, and technological resources so that branches and agencies provide efficient and timely service to financial consumers.
- Allow its customers to consult the status of its products and services free of charge, at least once a month, through the channels indicated by Banco AV Villas.
- Have a link on its website to the site of the Financial Superintendence of Colombia dedicated to the financial consumer.
- Report to the Financial Superintendence of Colombia, in the manner indicated by the latter, the price of all products and services that are offered on a massive basis. This information must be permanently disclosed by Banco AV Villas in its branches, ATMs in its network and its website.
- Inform financial consumers, within the deadlines indicated by the Financial Superintendence of Colombia, through the respective channel and prior to carrying out the operation, the cost of the same, if any, providing them with the possibility of carrying it out or not.
- Have the appropriate electronic means and controls to provide efficient security to transactions, to the confidential information of financial consumers and to the networks that contain it.
- Collaborate in a timely and diligent manner with the Financial Consumer Ombudsman, the judicial and administrative authorities and self-regulatory bodies in the collection of information and the obtaining of evidence, in cases that are required, among others, those of fraud, theft or any other conduct that may constitute a punishable act carried out through the use of credit or debit cards, the performance of electronic or telephone transactions, as well as any other modality.
- Not to require the financial consumer to provide information that is already stored in Banco AV Villas or in its dependencies, branches or agencies, without prejudice to the obligation of the financial consumer to update the information that in accordance with the corresponding regulations so requires.
- Develop financial education programs and campaigns for its customers on the different products and services they provide, their obligations and rights and the costs of the products and services they provide, markets and types of supervised entities, as well as the different mechanisms established for the protection of their rights, according to the instructions given for this purpose by the Financial Superintendence of Colombia.
- The others provided for in Law 1328 of 2009, the concordant, complementary, regulatory rules, those that derive from the nature of the contract entered into or the service provided to financial consumers, as well as from the instructions issued by the Financial Superintendence of Colombia in the performance of its functions and the self-regulatory bodies in their regulations.
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The Colombian Financial System is made up of different types of Entities, among which we find the following:
Credit Establishments:- Banking Establishments – Banco AV Villas is part of this market.
- Financial Corporations.
- Financing Companies.
- Financial Cooperatives.
Financial Services Companies:
- Trust companies.
- General Deposit Warehouses.
- Pension and Severance Fund Administrators.
- Exchange Intermediation and Special Financial Services Companies.
- Capitalization Companies.
Insurance Companies and Intermediaries:
- Insurance Entities
- Insurance Companies.
- Insurance Cooperatives.
- Reinsurance Companies.
- Insurance Intermediaries
- Runners
- Agencies
- Agents
- Reinsurance Intermediaries
- Reinsurance Brokers
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Educación Financiera
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Construir presupuesto
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Compras por Internet
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Financial Education
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Avanzando Virtual
2024
Enero -HACER UN PRESUPUESTO TE AYUDA A MINIMIZAR GASTOS
Febrero -Emprender en cinco pasos
Marzo - 5 estrategias para que los jóvenes ahorren
Abril - ¿Sabes para qué sirve una Cuenta de Nómina?
Mayo - ¿Sabes cuidar tu información financiera y personal?
Junio - ¿Cómo invierto mi Prima de mitad de año?
Julio - Los “gota a gota” en la era digital
Agosto - 5 formas de financiar un emprendimiento
Sepriembre - ¿Qué ganas por estar al día con tus créditos?
Octubre - Servicios públicos: cómo ahorrar dinero
Noviembre - Tres hábitos para aprovechar los descuentos pre-navidad
Diciembre - ¿Cómo protegerte de los programas maliciosos?
2023
Enero -¿Qué debe incluir un presupuesto?
Febrero - Cinco ventajas de usar la Banca Digital
Marzo - Ahorra como un inversionista
Abril - Cómo entender la Tasa de Interés en un Crédito
Mayo - “Llamadas Peligrosas”: cómo identificarlas
Junio - La Prima: impulso financiero para emprender
Julio - ¿Has escuchado de los Bolsillos Digitales?
Agosto - Lo que ganas por ser “buena paga”
Septiembre - ¿Qué ganas con revisar cada mes tu Presupuesto?
Octubre - Regla de oro que todo ahorrador necesita saber
Noviembre - 5 mandamientos para una compra exitosa en comercio electrónico
Diciembre - 5 precauciones al comprar por internet
2022
Enero - 5 pasos para construir un presupuesto
Febrero - 4 pasos para identificar si quieren robarte tus datos
Marzo - Consejos para que jóvenes utilicen bien el “billetico”
Abril - La información personal vale oro
Mayo - ¿Sabes cuáles son las opciones para ahorrar?
Junio - 5 Tips para "Gozarte" la prima
Julio - 5 consejos para comprar vivienda
Agosto - ¿Cómo saber si debe Declarar Renta?
Septiembre - Alertas de Virus en tu smartphone o computador
Octubre - ¿Cómo mantener el impulso de ahorrar?
Noviembre - ¿Cómo entender el Extracto Bancario de un Crédito?
Diciembre - Disfrutar las fiestas de fin de año con seguridad
2021
Enero - Nunca entregues tu información personal
Febrero - Disfruta los beneficios de hacer tu propio presupuesto
Marzo - ¿Cómo sacar provecho del dinero?
Abril - Estos datos de tus Tarjetas debes “súper” cuidar
Mayo - Atención a las llamadas fraudulenta
Junio - El valor de la Prima en las finanzas del hogar
Julio - ¿Cómo identificar un ataque de phishing?
Agosto - Cómo saber si tienes que Declarar Renta
Septiembre - Leasing Habitacional: opción real para ser propietario
Octubre - Identifica los gastos “tóxicos”
Noviembre - 5 consejos para cuidar tu Tarjeta Débito
Diciembre - ¿Cómo realizar compras seguras por internet?
ABC de la economía de bolsillo
Introducción al programa saber más contigo
¿Cómo organizar mi dinero - Bienvenido a Saber Más Contigo?
Presupuesto
¿Para qué sirve un presupuesto?
Tipos de gastos e ingresos
¿Por qué es importante llevar un presupuesto?¿Qué son los gastos hormiga?
Necesidades y Deseos
¿Cómo hacer un presupuesto?
Ahorro y plan financiero
¿Por qué es importante ahorrar?
¿Debo ahorrar o pedir un crédito?
¿Cómo cumplir una meta ahorrando - Plan de ahorro?
Testimonio Ahorro formal e Informal
Ventajas y desventajas del ahorro formal e informal
Crédito
¿Es momento de solicitar un crédito?
Ventajas y desventajas del crédito formal y prestamos informales
Testimonio ¿Debo solicitar un crédito?
¿Cómo solicitar un crédito?
¿Qué pasa si no pago una deuda a un banco?
¿Cómo puedo negociar una deuda con un banco?
¿Qué preguntar a la hora de solicitar un crédito?
¿Cuál es mi grado de endeudamiento?
Productos y servicios financieros
¿Qué es el sistema financiero?
¿Cuáles son los peligros de los prestamos informales?
Productos Formales - Informales
¿Cuál es el mejor producto para ahorrar?
¿Cuál es el mejor producto para financiar mis necesidades?
¿Por qué los bancos cobran una tasa de interés?
¿Cuáles son los canales de atención presenciales en los bancos?
¿Cuáles son los canales de atención no presenciales en los bancos?
¿Qué es un medio de pago?
Recomendaciones de seguridad para el uso de tarjetas
Recomendaciones de seguridad para hacer transacciones electrónicas
¿Cómo evitar ser víctima del fleteo?
¿Cómo presento una queja a un banco?
¿Quieres tener buenos hábitos económicos?
Ayudas para recordar las fechas de pago de tus obligaciones
Con una mano ahorras o inviertes
¿Cómo hablar y definir el presupuesto con la familia?
Opciones para estar al día con las obligaciones
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Consumidor Financiero es todo Cliente, Usuario o Cliente Potencial de las Entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Aquí encontrará información importante que le servirá de apoyo para conocer el funcionamiento del Sector y las reglas que rigen la protección del Consumidor Financiero.
Investor Relations
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Current issues and issuance and placement programs
NO. DESCRIPTION TYPE OF EMISSION AMOUNT QUALIFICATION QUALIFIER ATTACHED DOCUMENTS 1 Emisión Bonos Ordinarios COP $500.000.000.000 AAA BRC